Ռուս հաճախորդն այցելում է ներբեռնված մեքենաներ՝ գազավորված ըմպելիքների գծի ստուգման համար

Այս շաբաթ մենք հյուրընկալեցինք Ռուսաստանից ժամանած հաճախորդների, ովքեր երկար ճանապարհորդեցին դեպի արևելք՝ տեսնելու մերըգազավորված ըմպելիքների արտադրության գծեր անձամբ. Նրանք ղեկավարում են ըմպելիքների տարածաշրջանային բիզնեսը, որը մի քանի տարի շշալցում է գազավորված ջուր և հյութեր, և այժմ նա պատրաստ է գազավորված զովացուցիչ ըմպելիքներ ավելացնել պորտֆելում։ Հարցն այն չէր, թե արդյոք ընդլայնել, այդ որոշումն արդեն կայացված է, այլ այն, թե ում վստահել սարքավորումները:

Ռուսաստանը հեշտ սպասարկվող շուկա չէ. Ձմեռները դաժան են, լոգիստիկան՝ բարդ, իսկ տեխնիկական չափանիշները՝ խիստ։ Մեր հաճախորդը դա բոլորից լավ գիտի: Նա իր հետ բերեց մի ինժեների, և նրանք միասին անցկացրեցին երկու օրվա մեծ մասը՝ քայլելով մեր գործարանի յուրաքանչյուր հատվածում, հստակ հարցեր տալով նյութերի դասակարգման, եռակցման ստանդարտների, ցածր ջերմաստիճանի համար մեկուսացման և ինչպես են մեր կառավարման համակարգերը վարում բաղադրատոմսերի կառավարումը ռուսերենով: Մենք բարձրացրինք HMI ինտերֆեյսը, այն փոխեցինք ռուսերենի և գործարկեցինք արտադրական ցիկլի ամբողջական մոդելավորում հենց խանութի հատակին: Նման գործնական ցուցադրությունը գերազանցում է ցանկացած գրքույկի:

Տեխնիկական քննարկումը խորացավ. Նա ցանկանում էր հասկանալ, թե ինչպես են գործում մեր օդազերծման սարքերը, երբ մուտքային ջրի ջերմաստիճանը շատ ավելի ցածր է, քան տեսնում են գործարանները, ինչպես է CO₂ դոզավորման համակարգը պահպանում ճշգրտությունը ճնշման տատանումների ժամանակ, և ինչ է պատահում լցոնման փականների հետ, եթե ջեռուցման համակարգի խափանման ժամանակ շրջակա միջավայրի ջերմաստիճանը իջնի մինչև քսան: Սրանք հիպոթետիկ մտահոգություններ չեն, դրանք իրական պայմաններ են, որոնց բախվելու է նրա գիծը: Մեր ինժեներները նրան ուղեկցեցին ջեռուցման բաճկոնների միջով կարևոր խողովակաշարերի, մեկուսացված տանկերի դիզայնի և սառը եղանակի քսանյութերի միջով, որոնք մենք սահմանել ենք հյուսիսային կլիմայական երկրներում գտնվող հաճախորդների համար: Նրա ինժեները գլխով արեց, լուսանկարեց և գրառումներ արեց։ Դա լավագույն արձագանքն է, որը կարող եք ստանալ:

Ընթրիքի ընթացքում մենք խոսեցինք ավելի մեծ պատկերի մասին: Զովացուցիչ ըմպելիքների ռուսական շուկան մրցունակ է, և տեղական արտադրությունն ավելի գրավիչ է դառնում ներմուծման ծախսերի աճի հետ մեկտեղ: Նա ցանկանում է սկսել մեկ տողից, սահուն կերպով գործարկել այն, հետո մեծացնել: Դա նշանակում է, որ առաջին գիծը պետք է կառուցվի՝ նկատի ունենալով ընդլայնումը. դասավորությունը, կոմունալ ծառայությունները և աշխատանքային հոսքը նախագծված են այնպես, որ երկու գիծը կարողանա մուտք գործել առանց ամեն ինչ քանդելու: Մենք անձեռոցիկի վրա ուրվագծեցինք գործարանի փուլային պլանը, և ճաշի վերջում այն ​​սկսեց իրական նախագծի տեսք ունենալ:

Դեռևս նիստերի սենյակում մենք վերանայեցինք մեջբերումը տող առ տող: Նա առաջ քաշեց առաքման ժամանակացույցը, տեղադրման աջակցությունը և պահեստամասերի առկայությունը: Մենք հետ ենք մղել իրատեսական ժամանակացույցերով և սպասարկման հստակ պլանով, որը ներառում է հեռահար ախտորոշում և տեղում գործարկում: Կողմերից ոչ մեկը չէր փնտրում արագ ձեռքսեղմում. երկուսն էլ ցանկանում էին համագործակցություն, որը դեռ կգործեր հինգ տարի անց:

Երբ նրանք մեկնեցին օդանավակայան, տրամադրությունը գնահատումից փոխվել էր համագործակցության։ Նրանք խնդրեցին վերանայված առաջարկություն կատարել մի քանի տեխնիկական ուղղումներով, և մենք պայմանավորվեցինք, որ այն պատրաստ լինի մեկ շաբաթվա ընթացքում: Առջևում դեռ թղթաբանություն և բանակցություններ կան, բայց հիմքերը ամուր են։ Երբ ինչ-որ մեկը ճանապարհորդում է այդքան հեռու, բերում է իր ինժեներին և երկու օր է ծախսում ձեր սարքավորման անվադողերի վրա, դուք գիտեք, որ նրանք լուրջ են: Եվ երբ դուք կարող եք ազնվորեն պատասխանել յուրաքանչյուր հարցին և ցույց տալ նրանց, թե ինչպես եք լուծելու նրանց խնդիրները, նրանք գիտեն, որ դուք նույնպես լուրջ եք:

Մենք անհամբեր սպասում ենք հաջորդ քայլին։